EG Zynergy antaa sinulle hallinnan kaikkiin ydintoimintoihin – asiakkaasta ja mittaustiedoista laskutukseen ja seurantaan.
Kerää, jäsennä ja analysoi suuria määriä mittaustietoja reaaliajassa. EG Zynergy tarjoaa tukea laadunvarmistukseen, validointiin, poikkeamien käsittelyyn ja automaattisiin korjauksiin – koko matkan mittauspisteestä laskuun asti.
Integrointi mittausdatapalveluihin
Mittausarvojen automaattinen validointi
Tuki poikkeamille ja korjauksille
Kulutustietojen reaaliaikainen päivitys
Automatisoi koko laskutusprosessi – mittausdatan keruusta koontilaskuun. EG Zynergy käsittelee useita energialajeja, sopimustyyppejä ja valuuttoja ottaen huomioon paikallisen lainsäädännön ja integroinnin erilaisiin maksuratkaisuihin.
Luo ja lähetä laskut automaattisesti
Tuki useille energialähteille
Räätälöidyt maksuratkaisut
Mittausdatan validointi ja korjaus ennen laskutusta
Saat täydellisen yleiskuvan asiakkaan historiasta, sopimuksista, viestinnästä ja kulutuksesta. Kaikki asiakastiedot käsitellään turvallisesti, GDPR-yhteensopivasti ja saatavilla – paremman palvelun ja ennakoivamman asiakastyön vuoksi.
GDPR-yhteensopiva asiakkaiden tietojen turvallinen käsittely
Sopimukset, laskut ja viestintä koottuna yhteen paikkaan
Asiakaspalveluportaali itsepalveluun
Muutto- ja uusasiakasprosessit
Digitalisoi koko työmääräysprosessi – suunnittelusta valmiiseen raporttiin. Teknikoilla on mahdollisuus ottaa valokuvia, kirjata työtunteja ja muuttaa tilaa kentällä, mikä parantaa hallintaa, nopeuttaa palvelua ja tarjoaa reaaliaikaista päivittyvää tietoa.
Tehtävien suunnittelu ja aikataulutus
Ajan- ja materiaalin kirjaus suoraan kentällä
Teknikoiden mobiilisovellus
Automaattiset työnkulut toistuvissa tehtävissä
Tehosta yhteistyötä ulkopuolisten osapuolten, kuten asentajien, kiinteistöyhtiöiden ja urakoitsijoiden kanssa. Toimittajat voivat luoda, seurata ja hallita tehtäviä suoraan portaalissa – täysin jäljitettävästi ja selkeällä tilan seurannalla.
Luo ja osoita työtehtäviä ulkopuolisille tahoille
Portaalin kautta pääsy esimerkiksi kiinteistöyhtiöille ja asentajille
Automaattiset prosessit, älykäs integraatio ja tehokas tiedonhallinta vähentävät manuaalisen työn tarvetta – ja laskevat operatiivisia kustannuksia.
Korkean käytettävyyden, vahvan tietosuojan ja testattujen teknisten ratkaisujen avulla luomme vakaan pohjan sekä innovaatiolle että pitkän aikavälin kasvulle. EG Zynergy voidaan ottaa käyttöön pilvipalveluna tai asentaa paikallisesti – riippuen siitä, mikä sopii parhaiten teidän toimintaanne.
Reaaliaikaisen datan, selkeän laskutuksen ja sujuvien digitaalisten käyttöliittymien avulla toimitat asiakkaiden odottamaa palvelua.
