Support
+45 7260 2965
Uanset om du er gået i stå eller har spørgsmål til funktionerne, står vi klar til at hjælpe.
Mandag - torsdag: Kl. 08.00 - 16.00
Fredag: Kl. 08.00 - 12:00
Akutte opkald
Mandag - fredag: 07:30 - 08:00
Fredag: 12:00 - 15:00
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til EG WinPLC? Kig først gerne på vores selvbetjeningsside – her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål og vejledninger.
Ringer du ind?
Vi har delt supporten op, så du hurtigt får den rette hjælp.
Vælg applikationssupport, hvis du har spørgsmål til EG WinPLC-programmet – eller teknisk support, hvis du har brug for hjælp til printere, servere, ankomstterminaler eller andet hardware.
Har du problemer med Patientportalen?
Hvis du oplever problemer med Patientportalen, skal du kontakte din egen lægeklinik.
Øverst på klinikkens Patientportal-side finder du menupunktet "Hjælp" – her ligger en vejledning til, hvordan du opretter dig som bruger og logger ind. Hvis det ikke løser problemet, kan klinikken hjælpe dig videre.
Af hensyn til datasikkerheden er det kun din klinik, der har adgang til dine oplysninger. EG administrerer ikke personlige data og kan derfor ikke hjælpe patienter direkte.
Du finder kontaktoplysninger til din klinik på deres hjemmeside. Klinikken er altid velkommen til at kontakte EG Support for yderligere hjælp.