Luo tehokas ja joustava myymäläkokemus

EG Retailin POS- ja itsepalveluratkaisut on kehitetty vastaamaan nykyaikaisten vähittäisketjujen tarpeita. Ratkaisut keskittyvät korkeaan suorituskykyyn ja vakauteen, mikä takaa asiakkaille yhtenäisen ja sujuvan ostokokemuksen kanavasta riippumatta. Tämä vapauttaa henkilökunnan tarjoamaan parempaa asiakaspalvelua ja lyhentää kassajonoja.

Kohdista kampanjasi ja mittaa vaikutus reaaliajassa

EG Retailin kampanjamoottori helpottaa kampanjoiden suunnittelua, kohdistamista ja optimointia – sekä keskitetysti että paikallisesti – vähittäisketjuissa kuten Vinmonopolet, Samsøe Samsøe ja Intersport. Ratkaisu tukee mix & match -kampanjoita, segmentointia ja integroitumista kanta-asiakastietoihin, jolloin kampanjat osuvat tarkasti ja tuottavat maksimaalisen vaikutuksen. Samalla reaaliaikainen raportointi antaa täydellisen yleiskuvan kampanjoiden suoriutumisesta eri myyntikanavissa ja myymälöissä.

Myynti ja palvelu missä tahansa
EG Retailin mobiiliratkaisut mahdollistavat myymälähenkilökunnalle asiakaspalvelun suoraan iPadilla, PDA:lla tai mobiililaitteella sekä pääsyn varastotietoihin, asiakashistoriaan ja koko ketjun valikoimaan. Tämä luo myymälään joustavamman, asiantuntevamman ja henkilökohtaisemman myyntikokemuksen. Henkilökunta saa samalla työkalut neuvomaan, myymään ja palvelemaan ilman, että heidän tarvitsee jäädä kassalle – ja asiakkaat saavat nopeampia vastauksia ja parempaa apua.

Saumattomat asiakaskokemukset – verkossa ja myymälässä

EG Retailin verkkokaupparatkaisu integroituu saumattomasti ketjun muihin järjestelmiin ja takaa yhtenäisen ostokokemuksen kanavasta riippumatta. Sama logiikka ohjaa hinnoittelua, kampanjoita ja varastotietoja sekä verkkokaupassa että myymälässä, mikä tekee asioinnista vaivatonta sekä asiakkaille että henkilökunnalle. Ratkaisu tukee luonnollisesti myös Click & Collect -palvelua ja vastaa kasvavaan kysyntään joustavista toimitustavoista.

Vahvista asiakassuhdettasi datan ja merkityksellisyyden avulla

EG Retailin asiakasuskollisuusratkaisu auttaa sinua luomaan vahvempia ja arvokkaampia asiakassuhteita. Segmentoinnin, kohdennettujen kampanjoiden ja henkilökohtaisten tarjousten avulla voit viestiä täsmällisesti ja merkityksellisesti – ja tarjota kokemuksia, jotka tekevät eron. Ratkaisu integroituu täysin muuhun alustaan ja tukee sekä "Oma sivu" -osiota että brändättyä asiakasklubisovellusta.

Tee koko valikoima saataville – sijainnista riippumatta

EG Retailin logistiikkaratkaisu varmistaa, että asiakkaillasi on aina pääsy oikeaan tuotteeseen – oikeaan aikaan ja halutussa kanavassa. Endless Aisle -palvelun avulla voit tarjota koko ketjun valikoiman riippumatta siitä, sijaitseeko tuote toisessa myymälässä, verkkokaupan varastossa vai ulkopuolisella toimittajalla. Endless Aisle luo joustavuutta, parempaa palvelua ja korkeampaa konversiota – ilman, että pääomaa sitoutuu turhaan varastoon.