Städning och avvikelsehantering | EG MainManager

Städning

När städteamet upptäcker ett problem vet driftsavdelningen det redan.

EG MainManager och Cleanpilot är nu integrerade. Ritningar, rumsdata och avvikelser delas automatiskt mellan drift och städ. Fler ögon på era lokaler. Alla sammankopplade.

Skadan som försvann mellan två system

Städpersonalens perspektiv
Städaren upptäcker en vattenfläck i taket. Hon ringer driftsavdelningen. Ingen svarar. Hon skickar ett mejl. Tre dagar senare vet ingen om det är anmält.

Driftsledarens perspektiv
Driftsledaren får ett vagt mejl om ”något i taket på andra våningen”. Vilket rum? Vilken byggnad? Hur allvarligt? Hon måste ringa tillbaka, kolla ritningar och hoppas att någon minns detaljerna.

Två team i samma byggnad, med varsitt system och varsin verklighet. Avvikelser faller mellan stolarna, svarstiden ökar och rapporterna saknar halva bilden.

Vår lösning

Två system. Ett arbetsflöde.

EG MainManager och Cleanpilot pratar nu med varandra. Byggnadsdata går åt ett håll. Avvikelser och status åt det andra.

1. Byggnadsdata delas automatiskt

EG MainManager är huvudkällan för byggnadsstruktur, rum och ritningar. Allt synkas till Cleanpilot, så städteamet alltid jobbar med rätt planritningar och rumsdata.

2. Avvikelser överförs med precision

När städteamet registrerar en avvikelse i Cleanpilot landar den direkt i EG MainManagers Helpdesk. Med rum, ritning och kategori. Redo att agera på.

3. Statusen följer med tillbaka

När driftsavdelningen uppdaterar ärendet i EG MainManager ser städledaren statusen i Cleanpilot. Ingen behöver ringa för att höra om något har hänt.

Värdet integrationen skapar

Integrationen löser konkreta vardagsproblem för alla som förvaltar byggnader med städleveranser. Här är de viktigaste.

Fler ögon på byggnaden

Städteamet är redan i varje rum, varje dag. Med integrationen blir det de ser till ärenden i driftssystemet. Fler som rapporterar, utan att driftsteamet växer.

Snabbare felhantering

Avvikelser med rum, ritning och kategori går direkt till Helpdesk. Inga telefonsamtal, inget ”vilket rum var det nu igen?”. Driftsavdelningen kan agera direkt.

Slut på dubbelarbete

Avvikelser registreras en gång och överförs automatiskt. Ritningar underhålls på ett ställe. Ingen kopiering mellan system.

Dokumentation som håller

Alla avvikelser hanteras i EG MainManagers arbetsflöde med full spårbarhet. Har ni SLA-krav, ramavtal eller revision? Det här ger underlaget.

Vill du se hur det fungerar i praktiken?

Vi visar gärna hur EG MainManager och Cleanpilot fungerar tillsammans, anpassat efter er fastighetsportfölj och ert upplägg för städning. Boka en demo, så tar vi det därifrån.

E-post	eg@eg.se
Org.nr	556164-5648