Frigjør tid til kundeservice med mobil POS og selvbetjening
Gjør butikkopplevelsen smidig og effektiv med EG Retails moderne POS- og selvbetjeningsløsninger. La ansatte betjene kunder direkte med mobile enheter – eller gi kundene full kontroll via selvbetjeningskasser. Resultatet er kortere køer, mer personlig service og en handleopplevelse som henger sammen på tvers av alle kanaler.
Alt er koblet sammen i én løsning en såkalt unified commerce-plattform – der salg, lager, lojalitet og kundedata oppdateres i sanntid.
Kjeder som Vinmonopolet og Narvesen bruker EG Retails selvbetjeningslosning for a korte ned koteider og gi ansatte mer tid til kunder.
E-handel og Click & Collect – én sømløs handleopplevelse
Med EG Retail får du en komplett e-handelsplattform som er fullt integrert med butikk og backoffice. Pris- og kampanjelogikk er den samme på nett og i butikk, noe som gir en konsistent og profesjonell kundeopplevelse uansett kanal. Løsningen støtter Click & Collect og kan enkelt kobles til eksisterende systemer via standard API-er.
Bygg en effektiv nettbutikk og netthandelslosning med full kontroll pa lager, kundedata og kjopsreise hele veien fra nett til butikk."
Marketing Automation og lojalitet
Planlegg, malrett og folg opp med kampanjer basert pa sanntidsdata og segmentering. Bruk innsikt fra loyalitetsprogrammet til a levere personlige og relevante tilbud direkte i appen og pa "Min side". Kjeder med EG Retail vet hvem kundene er, hva de kjoper, og nar de er klare for et nytt tilbud. Resultatet er hoyere kampanjetreff, mer lojale kunder og okt gjennomsnittskjop uten ekstra administrasjon.
