Tabletunderskriftsmodul
Tabletunderskriftsmodulet til EG Selvbetjening giver borgeren mulighed for at afslutte digitale selvbetjeningsforløb ved at skrive under på en tablet med sin finger.
Vi har gjort selvbetjening legende let
Med EG Selvbetjening er det let at bruge de indbyggede forløb, der kan tilpasses og genbruges lige som man kan lave helt nye GDPR-sikre forløb, der kan deles med andre.
Se alle moduler og funktioner
EG Selvbetjening af en lang række brugervenlige og GDPR sikre selvbetjeningsforløb, der kan bruges på tværs af mange kommunale fagområder. Dertil kommer flere ekstramoduler, der optimerer værdien af løsningen.
Tekstkonceptmodul
Tekstkonceptmodulet til EG Selvbetjening gør det nemt at udforme tekster, så de passer til netop din kommunes tilbud og muligheder. Du finder og redigerer alle tekster i EG Selvbetjenings administrationsmodul og kan hurtigt danne dig et overblik over samtlige tekster i hver enkelt løsning.
EG Smart Designer
Modulet EG Smart Designer gør dig i stand til at digitalisere et hvilket som helst papirbårent forløb til brug i fx borgerservice eller kundebetjening.
Klagenævn
Modulet Klagenævn er en intelligent selvbetjeningsløsning, der sikrer modtagelse af fuldt oplyste klagesager, når lejere eller udlejere indsender klagesager til kommunens husleje- og beboerklagenævn.
Statistik
Statistikmodulet giver dyb indsigt i, hvordan borgerne i praksis anvender de enkelte selvbetjeningsforløb, herunder gennemførelsesgrad, sidehenvisning mv. Det giver kommunen mulighed for at implementere selvbetjening, som er tilpasset borgernes behov og understøtter kommunens processer og systemer.
Integrationer
EG Selvbetjening er baseret på den fællesoffentlig rammearkitektur. Platformen har bl.a. integration til NemLog-in, Doc2mail, MobilePay, Serviceplatformen, fagsystemer, og ESDH-systemer.