Pelinsäännöt muuttuvat: mitä tapahtuu, kun kuka tahansa voi keskustella energiatietojensa kanssa? 

Energiametriikka kuului aiemmin asiantuntijoille. Mutta tekoälyn edetessä huimaa vauhtia, tilanne muuttuu. Istahdimme EG:n ohjelmistotuotepäällikön Iiro Kuntsin kanssa keskustelemaan, mitä tapahtuu, kun controllerit, huoltohenkilöstö ja uudet työntekijät voivat kysyä energiatiedoiltaan – ja miksi tuotteet pitäisi rakentaa yhdessä niiden tulevien käyttäjien kanssa. 

Energiamateriaali on aina kuulunut harvoille sen lukemiseen koulutetuille. EG EnerKeyn tekoäly avaa sen muille organisaation jäsenille – controllerille, joka tarvitsee luvut raporttiin, kiinteistöpäällikölle, joka haluaa tietää, miksi rakennuksessa oli piikki viime yönä, tai talousjohtajalle, joka analysoi kulutusta ilman että hänen tarvitsee odottaa energia-asiantuntijaa. Sarjan ensimmäinen osa käsitteli ehtoa, joka tekee tämän hyväksyttäväksi: tiedot pysyvät täsmälleen yhtä suojattuina kuin ennen. Tämä osa käsittelee toista ehtoa. Uutta toiminnallisuutta tulisi kehittää yhteistyössä sen käyttäjien kanssa, jos haluamme ohjelmistoja, jotka ratkaisevat todellisia ongelmia.  

Viimeiset kaksi vuosikymmentä energianhallintajärjestelmät ovat olleet asiantuntijoiden työkalu. Muut ovat kysyneet asiantuntijalta tai odottaneet raporttia. Tämä on tapa, jonka EG EnerKeyn tekoäly on suunniteltu murtamaan. Iiro kommentoi:  

“Asiakkaat kuvaavat uutta tekoälyagenttiamme johdonmukaisesti intuitiiviseksi. Se poistaa perinteisen energianhallintajärjestelmän oppimiskäyrän. Miksi käyttää aikaa monimutkaisen järjestelmän opetteluun, kun voit vain esittää kysymyksen? Monille kyse on yksinkertaisesti siitä, että EG EnerKeystä tehdään helpommin lähestyttävä uusille työntekijöille ja käyttäjille, jotka eivät ole kokeneita energia-asiantuntijoita.”  

Mitä epäonnistuneet tekoälykokeilut opettavat meille – ja miksi tekoäly pitää rakentaa yhdessä käyttäjiensä kanssa 

Suurin osa yritysten tekoälyprojekteista epäonnistuu. MIT:n tutkijat, jotka tutkivat satoja generatiivisen tekoälyn kokeiluja vuonna 2025, havaitsivat, että 95 prosenttia ei tuottanut mitattavaa liiketoiminnallista vaikutusta, ja päättelivät, että este ei ollut teknologia tai osaaminen vaan oppiminen – järjestelmät eivät mukautuneet niitä käyttäviin ihmisiin. 

Tämä oivallus on olennaisen tärkeä. Ilman tiivistä yhteistyötä tulevien käyttäjien kanssa ohjelmistoilla on suuri riski epäonnistua. Iiro jatkaa: 

“Kukaan ei ollut aiemmin rakentanut vastaavaa tekoälyagenttia energianhallintaan – ei ollut olemassa valmista toimintamallia noudatettavaksi. Emme halunneet kehittää sitä eristyksissä ja antaa asiakkaillemme valmista tuotetta. Julkaisimme aikaisin, valituin rajoituksin datan ja kuorman suhteen, nimenomaan jotta voisimme oppia todellisesta käytöstä oikeiden käyttäjien kanssa ennen laajentamista.”  

Elokuuhun mennessä yli 50 asiakasorganisaatiota oli aktivoinut tekoälyn – vähittäiskauppa, teleala, kiinteistöhuolto, kiinteistöt – ja tuhansia kysymyksiä oli esitetty.  

Energia-asiantuntijat pyysivät sitä skannaamaan koko portfoliossa yöllisen peruskuorman nousuja tai poikkeavaa lämmityksen käyttäytymistä. Controllerit halusivat kuukausittaiset kulutus- ja päästöraportit, jotka tuotetaan itsestään. Sähköverkon tasapainoanalyyytikot kysyivät, voisiko se lukea EG EnerKeyn arkistosta hintadokumentteja ja verrata niitä kulutukseen löytääkseen sulakekoko- ja tariffisäästöjä sadoilla kohteilla.  

McKinseyn vuoden 2025 kyselyssä todettiin, että vahvin arvon ennustaja on työnkulun uudelleensuunnittelu tekoälyn ympärille, eikä tekoälyn liittäminen vanhaan prosessiin. Iiro jatkaa: 

“Kysymys ei koskaan ole ’mitä tekoäly ylipäätään voi tehdä’. Asiakkaamme pyytävät sitä yksinkertaistamaan tai automatisoimaan tietyn tehtävän tietylle roolille. Paketoimme nämä roolipohjaiset käyttötapaukset nimetyiksi työnkuluiksi – analyytikolle, asiantuntijalle, huoltopäällikölle, portfoliojohtajalle, toimitusjohtajalle – sen sijaan, että jättäisimme sen yhdeksi yleiseksi agentiksi, jonka kaikkien täytyy itse selvittää, miten sitä käytetään omassa työssään.” 

Asiakkaiden pitäminen kehitysprosessin sisällä 

Todellinen käyttö osoitti myös rajat. Joissain varhaisissa kysymyksissä hyvin suurten portfolioiden osalta esitettiin enemmän kuin mitä tekoäly vielä pystyi tarjoamaan, ja tiimi teki skaalautuvuuden suorituskyvyn prioriteetiksi vuoden loppuun saakka. Julkaisut toimitetaan kahden viikon välein, joten sen kyvyt muuttuvat kuukausittain. 

“Sen viestiminen, mikä on käytössä tänään verrattuna siihen, mitä on tulossa seuraavaksi, on osa tapaa, jolla pidämme asiakkaat mukana kehitysprosessissa sen sijaan, että antaisimme heille mustan laatikon ja pyytäisimme odottamaan. Laaja innostus on olemassa – mutta käyttöönotto on ansaittava, ei olettaa, jokaisen roolin kohdalla asiakkaidemme energianhallintaprosessissa.” 

Seuraava kehitysvaihe tekoälyagentille on generointi. Kaaviot käyttöliittymässä ja vietävissä olevat raportit, jotka rakentuvat reaaliaikaisesta datasta. Vuoden 2027 aikana suunnitelmana on, että tekoäly ehdottaa muutoksia – tiloihin, mittareihin, hälytyksiin ja toimiin – ja käyttäjä hyväksyy jokaisen erikseen. Päämäärä tuli asiakkaalta ennen kuin se oli roadmapilla. Iiro täsmentää: 

“Tekoäly havaitsee poikkeaman, kommentoi todennäköistä perimmäistä syytä, ja havainto siirtyy automaattisesti kiinteistöhallintajärjestelmään EG PropCoren kautta. Toimenpiteet tehdään paikalla, ja tilannevirtaus palautuu EG EnerKeyhin. Eräs asiakas kuvaili meille täsmälleen tätä. Se on mukava vahvistus siitä, että rakennamme kohti samaa lopputulosta, jota he kuvittelevat.” 

Energianhallinnan tulevaisuus rakennetaan yhdessä 

Iiro tiivistää lähestymistapansa tekoälyn kehittämiseen:  

“Filosofiamme on olla tekoälyn etulinjassa yhdessä asiakkaidemme kanssa, yksinkertaistamassa ja automatisoimassa energianhallinnan osia, jotka ovat vielä manuaalisia tai eivät ole saavutettavissa. Se tarkoittaa tekoälyn tekemistä kyvykkäämmäksi ja käyttökokemuksen parantamista vähitellen – joka kuukausi, joka julkaisulla.” 

Tekoäly itsessään on vain työkalu. Mutta kun se antaa kenelle tahansa mahdollisuuden keskustella rakennuksensa energiatietojen kanssa turvallisessa ympäristössä, tapahtuu taikaa.  

Oletko jo EG EnerKey -asiakas? Tekoäly voidaan lisätä nykyiseen pakettiisi – ota yhteyttä asiakkuuspäällikköösi.

Aiheeseen liittyvät tuotteet