Å være sin egen kunde: slik driver EG sine egne lokasjoner med EG MainManager
Det er noe symbolsk i at et programvarehus velger å bruke sitt eget produkt. Det gjør EG nå. Etter å ha brukt EG Worksense til å kartlegge hvordan kontorene faktisk blir brukt, er EG nå i gang med å implementere EG MainManager, selskapets egen plattform for eiendomsforvaltning og service. Det første steget, en digital helpdesk, er allerede i drift og samler serviceforespørsler, arbeidsplassdata og energidata på ett sted – på tvers av kontorer i Skandinavia, Polen og India.
Alt startet med EG Worksense
For to år siden begynte EG å bruke EG Worksense for å få kontroll på hvordan kontorene egentlig ble brukt. Plassutnyttelse, hybridbookinger og arbeidsplassdata gjorde antagelser til fakta. Det handlet om mer enn å optimalisere kvadratmeter – det viste hva god data kan gjøre for måten EG jobber på, og la grunnlaget for det som skulle komme.
Ett samlet sted for eiendomsdriften
I dag implementerer EG EG MainManager på sine egne lokasjoner. Det første steget er en digital helpdesk som tar over for ServiceNow på eiendomsrelaterte forespørsler: India gikk i drift 3. juli 2026, og de øvrige EG-kontorene følger snart etter. Medarbeiderne oppretter en forespørsel i to trinn uten innlogging, får automatiske e-postoppdateringer underveis, og arbeidsordrer sendes rett videre til de relevante serviceleverandørene.
På over 40 lokasjoner og for 3 000 medarbeidere gir helpdesken eiendomsforvaltningsteamet ett samlet overblikk over forespørsler, belegg og energidata, slik at hver forespørsel registreres, sendes videre og følges helt til den er løst. Leieavtaler, styring av serviceavtaler og dypere ERP-integrasjon kommer i de neste fasene, og bygger dermed et strukturert system for eiendomsforvaltning på tvers av lokasjoner, eiendeler og kontrakter.
"Å flytte driften av våre egne lokasjoner over til EG MainManager har vært en rask og smidig prosess. Vi gikk fra spredte verktøy til ett sted der alt fra bookinger til servicesaker hører sammen, og vi kunne implementere i høyt tempo fordi systemet tilpasser seg måten vi jobber på – ikke motsatt."
Integrert med våre egne systemer
Fordi EG MainManager er bygget på én samlet datamodell med åpne API-er, snakker det sømløst med systemene EG allerede bruker: EG Worksense for arbeidsplass- og beleggsdata, og EG EnerKey for energi- og ESG-rapportering. Integrasjon mot økonomi og kontraktshåndtering er på vei etter hvert som implementeringen fortsetter, slik at forespørsler, arbeidsplassdata, energi og – etter hvert – også kontrakter og kostnader samles i én flyt i stedet for å ligge spredt i separate verktøy. Det er nøyaktig det samme prinsippet som EG tilbyr sine kunder innen eiendomsforvaltning, nå brukt på sin egen portefølje. Faktisk utgjør EG Worksense, EG MainManager og EG EnerKey sammen EG PropCore, EG sitt sammenkoblede økosystem for eiendom, slik at EG i praksis selv er bruker av EG PropCore med alle tre løsningene på plass.
"Vi så nøye på hva vi hadde behov for innen eiendomsforvaltning, og EG MainManager dekket allerede det. Å velge vår egen plattform handlet ikke om lojalitet – det var ganske enkelt riktig verktøy for oppgaven. Implementeringen gikk raskt, og vi kunne skreddersy systemet til måten vi faktisk jobber på, i alle landene der vi er til stede."
God eiendomsforvaltning oppstår når systemer, mennesker og data spiller sammen – og hos EG skjer det nå på vår egen plattform.
Vil du høre hva det kunne bety i deres tilfelle? Book en kort presentasjon og en samtale, så ser vi på det sammen!
