EG Gasell logo

EG Gasell

EG Gasell

Komplett elhandelssystem med tillhörande tjänster och lösningar

EG Gasell är ett komplett elhandelssystem med tillhörande tjänster och lösningar för att hantera affärsprocesser effektivt.

Vårt system automatiserar stora delar av en elhandlares affärsprocesser i ett integrationsvänligt och kraftfullt verktyg levererat som en SaaS-tjänst.

EG Gasell logo

EG Gasell: SaaS plattform

Vår SaaS plattform Gasell är ett ekosystem för energitjänster där all data lagras i en databas och finns tillgänglig via ett välutvecklat Rest-API. Med ett Agilt arbetssätt skapar vi flexibla, innovativa och skalbara lösningar med låg ”cost to serve”.

EG Gasell är en helhetslösning

EG Gasell är fokuserade på lösningar för att göra elhandlare framgångsrikare med innovativa lösningar och automatiserade processer. 
EG Gasell elhandelssystem är en helhetslösning och samlar allt i ett system:

- Kundinflöde

- Leverantörsbyte

- CRM
- Mätvärden
- Fakturering

Tjänster & lösningar

Systemspecifikation - EG Gasell

Nykundsprocessen

- Kundimport via flera standard format
- Hittar automatiskt rätt nätägare
- Automatisk kredithämtning
- Automatisk hämtning av kundadress
- Automatiska fullmaktsförfrågningar el/nät
- Automatiska flyttfullmakter in- och utflytt
- Händelsebaserad statusprocess

Kundtjänst

- All information tillgänglig
- Konfigurerbar kundbild
- Aktivitetslogg
- Kommunikationslogg
- Kundtjänst-aktiviteter
- Ärendehanteringssystem
- Identifiering av kund vid inkommande samtal

Priser/Avtal

- Prisgrupper med prislistor
- Publiceras på webb eller annan digital kanal
- Fast- / Tillsvidare- / Rörligt- / Mix/ Förvaltade- avtal
- Automatiskt hämtning av spotpris
- Kampanjer
- Rabatter (8 typer)
- Tillval (t.ex. Bra miljöval)
- Bindningstid med straffavgift
- Uppsägningstid med straffavgift

Automatiserad kundkommunikation

- Brev/e-post/sms/Kivra/Wiraya
- Spårbarhet i E-post- och SMS-utskick
- Automatiska aktiviteter om kund ej läser utskick
- Konfigurerbara textmallar
- Massutskick
- E-postcenter

Leverantörsbyten / EDIEL

- Automatiska leverantörsbyten Z03 / Z04
- Mätvärdeshantering – UTIL / TS
- Timvärdesdatabas
- Mätvärdesefterlysning
- Mätvärdesinterpolering

CRM

- Ordning och reda
- Automatiserade aktiviteter
- Effektivisering
- Ökad kundfokusering
- All information samlad

Fakturering

- Uppsamlingsfakturering
- Timavräkningsfakturering
- Självkontrollerande avräkningar
- Separat slutfakturering
- Olika faktureringsperioder
- Samlingsfaktura, Produktionsfaktura
- Individuella förfallodagar
- Olika faktura format

Betalningar

-Efaktura

- Autogiro

- Swish

- Bankgiro/Plusgiro

- Avbetalningsplan

- Dröjsmålsränta

- Automatisk betalfilshantering

Kompletera din lösning med EG Fullmakt

Med EG Fullmakter kan din verksamhet förenkla hanteringen av fullmakter och uppnå ökad kostnadseffektivitet. Du får bland annat:

- Mer tid till värdeskapande arbetsuppgifter
- Minskad manuell hantering av fullmakter
- Färre mänskliga hanteringsfel

Kontakta oss

Vill du veta mer om våra produkter och tjänster? Kontakta vårt team av experter och berätta om din verksamhets behov och hur vi kan hjälpa dig. 

Daniel Hedlund

Team Manager
Utility