Enligt Tim Russell hanterar Lumos Inc. olika projekt med skiftande längd. Företaget tar sig an projekt som kan pågå upp till 6–8 år och involvera ungefär ett halvt dussin eller fler teammedlemmar. Dessutom hanterar de kortare projekt som varar omkring 3 månader med ett team på 2 personer, samt allt däremellan. Lumos & Associates använder uteslutande Silverbuckets moderna gränssnitt.
Tillväxt ledde till byte av verktyg
När företaget växte hanterade vi våra fördelningar i ett Excelark. Denna metod fungerade när vi var omkring 30 personer. Men när vi ville växa behövde vi en mer delbar plattform som skulle vara lättare att hålla koll på och uppdatera utan att vara beroende av en person som sköter kalkylbladet.
Tim förklarar att Lumos & Associates först provade ett annat planeringsverktyg men beslutade att byta efter ett år på grund av dess arbetsintensiva natur. Han fortsätter \"Lyckligtvis identifierade vi EG Silverbucket som en lösning. Till en början fanns det naturligtvis visst motstånd på grund av vana vid de gamla arbetssätten, men folk började snabbt anamma EG Silverbucket\".
Silverbucket uppfyller vårt syfte genom att erbjuda en lösning för strategisk planering. Den hjälper till att hantera personal inte bara för nuvarande projekt utan även för inkommande. Dessutom hjälper den till att fördela resurser för att klustra projekt och säkerställa optimal personalutnyttjande.
Uppgraderad resursplanering
Lumos & Associates övervakar den information de får från EG Silverbucket veckovis eller varannan vecka. Tim beskriver \"Med EG Silverbucket kan vi kontrollera om individer i alla grupper är fullt allokerade och rådgöra med chefer om möjligheten att omfördela dem till andra uppgifter. Det är mycket fördelaktigt att ha ett verktyg som identifierar potentiell tillgänglighet bland vår personal. Detta verktyg initierar diskussioner om hur vi effektivt hanterar vår personal. Det fungerar som en utmärkt underlättare för viktiga samtal\". Tim tillägger att för närvarande har 40% av personalen möjlighet att uppdatera och allokera resurser, medan 60% endast har visningsåtkomst.
Tillförlitlig support - trots tidsskillnaden
Tidsskillnaden mellan USA och Norden har inte varit något problem alls. För det första eftersom Tim tycker att hjälpguiden i EG Silverbucket är mycket användbar.
EG Silverbucket är inte särskilt tidskänsligt. Om mindre problem uppstår som behöver lösas så hindrar de inte vår dagliga verksamhet, produktframställning eller ingenjörsarbete.
För det andra förklarar Tim \"Om vi skickar ett meddelande till EG Silverbucket support i slutet av dagen förväntar vi oss svar följande morgon. Så tidsskillnaden påverkar inte våra processer i någon större utsträckning\".
Smart planering för framtiden
Tim Russell är mycket nöjd med den effektiva resursförvaltning de nu uppnått: \"Verktygens roll i resursprocessen är att hjälpa oss planera varje medarbetares tid för de kommande två till tre månaderna. Genom att planera i förväg blir det enklare att omfördela personal vid behov och flytta dem till andra projekt. Detta tillvägagångssätt säkerställer att vår personal förstår vad som väntar och gör att de slipper undra över sina kommande uppdrag.\"
Tim tillägger att Lumos & Associates också använder EG Silverbucket för förslag för att säkerställa att lämplig personal allokeras till projekten redan i det skedet. Detta hjälper till att försäkra att rätt personal är tillgänglig för projektet.
EG Silverbucket värdesätter enkelhet
\"På Lumos & Associates föredrar vi enkelhet. Tidigare hade vi svårt att hantera resurser effektivt utan att lägga ner för mycket tid och energi,\" Tim säger. \"EG Silverbucket erbjöd en lösning som var både enkel och kraftfull, vilket gjorde det möjligt för oss att hantera allt tydligt och tillgängligt utan en överdriven ansträngning.\"
Tim uppskattar den intuitiva och lättbegripliga designen av EG Silverbucket. Ingen omfattande utbildning krävs. Han säger: "Användargränssnittet är modernt och inbjudande. Den grundläggande nivån för tidsallokering är lätt att förstå, vilket gjorde det enklare för användare att börja använda systemet med minimala utbildningskrav".
"Vi överväger att införa EG Silverbucket i andra avdelningar. Det finns en möjlighet att vår byggdivision kan komma att använda det i framtiden", Tim Russell säger efter att ha använt EG Silverbucket i sex månader.