Den integrerede AI-assistent i EG Sensum One hjælper medarbejdere på det specialiserede socialområde med at dokumentere hurtigere, finde information uden at klikke rundt og få faglig sparring, når kollegaen ikke er ved hånden.
Resultatet er færre rutineopgaver ved skrivebordet og mere tid med borgeren.
af arbejdstiden bruges ikke sammen med borgerne.
er afsat til mere AI i offentlig sagsbehandling.
af offentlige organisationer mener, de mister muligheder ved ikke at bruge AI.
Hvad kan AI-assistenten i dag?
• Guide trin-for-trin: Stil spørgsmål til arbejdsgangene og få svar formuleret som et kollegasvar med direkte reference til brugervejledningen.
• Find information uden at klikke rundt: Spørg efter fx en medarbejders telefonnummer, og AI-assistenten navigerer direkte til svaret i systemet.
• Sparring på dokumentation: AI-assistenten hjælper med at strukturere og kategorisere journalnotater, uddybe det faglige indhold og sikre, at notatet lander under de rigtige temaer.
• Stemmeinput: Medarbejderen kan tale til AI-assistenten i stedet for at skrive, også til indtalning af dagbogsnotater.
• Konfigurérbare prompts: Det er muligt at oprette specialiserede prompts, fx til dagbogsnotater efter en bestemt metode, med adgang til metodehåndbog og relevante retningslinjer.
Kommende funktioner:
• Udredning med transkribering: AI-assistenten transkriberer samtaler med borgeren direkte i VUM-udredningen og identificerer automatisk relevante temaer med angivelse af confidence.
• Forslag til udfyldelse af udredningsfelter: På baggrund af samtalen foreslår AI-assistenten indhold til de relevante felter i udredningen, så medarbejderen kan godkende og justere frem for at skrive fra bunden.
• Faglig sparring under udredningen: AI-assistenten giver sparring på temaer, der mangler afklaring eller uddybning, med reference til metodehåndbogen.
• Statusnotat-udkast: AI-assistenten genererer udkast til statusnotater baseret på evalueringer og dagbogsnotater fra perioden, klar til medarbejderens godkendelse.
• Oprettelse og dokumentation på delmål: Assistenten hjælper med at oprette delmål og dokumentere status undervejs i forløbet.
Fra 2025 til 2028 arbejder vi for at fremme digital velfærd gennem AI integreret i branchesoftwaren og stærke partnerskaber, så teknologien reelt kommer borgere og medarbejdere på det specialiserede socialområde til gavn.
AI-assistenten i EG Sensum One er bygget med sikkerhed som fundament. Borgerdata beskyttes gennem datagovernance, rollestyring og fuld sporbarhed.
AI foreslår, sagsbehandleren beslutter og godkender.
Alt AI-genereret indhold markeres automatisk i journalen.
AI-løsningen hostes i EU. Borgerdata sendes ikke videre til ekstern træning.
EG bruger ikke kundedata til at træne AI-modeller.
AI-assistenten ser og udfører kun det, medarbejderen selv har adgang til. Den eksisterende rettighedsmodel i EG Sensum One genbruges 1:1.
Alle interaktioner logges. Det er til enhver tid muligt at dokumentere, hvad AI-assistenten har gjort, hvornår og på vegne af hvem.
EG Intelligence er bygget ind i al EG-software. Det er AI, der kender det specialiserede socialområde, passer ind i de værktøjer, du allerede bruger, og forbinder sig på tværs af hele din organisation. Udviklet i samarbejde med sociale tilbud og altid under din fulde kontrol.
Specialiseret software til den offentlige sektor og meget mere, udviklet i og til Norden.
AI lander direkte i de EG-produkter, du allerede bruger. Samme arbejdsgange, samme data, med intelligens integreret der, hvor arbejdet foregår.
EG AI Governance Framework er tilpasset EU AI Act, NIS2 og GDPR. Infrastrukturen er LLM-agnostisk og kan køre på Azure, AWS eller lokalt.
