Att vara sin egen kund: så driver EG sina egna fastigheter med EG MainManager
Det finns något symboliskt i att ett mjukvarubolag väljer att använda sin egen produkt. Det gör EG nu. Efter att ha använt EG Worksense för att kartlägga hur kontoren faktiskt används, är EG nu i full gång med att implementera EG MainManager, bolagets egen plattform för fastighets- och servicehantering. Det första steget, en digital helpdesk, är redan i drift och samlar serviceärenden, arbetsplatsdata och energidata på ett och samma ställe – över kontor i Skandinavien, Polen och Indien.
Allt började med EG Worksense
För två år sedan började EG använda EG Worksense för att få kontroll över hur kontoren egentligen används. Ytutnyttjande, hybridbokningar och arbetsplatsdata gjorde antaganden till fakta. Det handlade om mer än att optimera kvadratmeter – det visade vad ordentlig data kan göra för hur EG arbetar, och det lade grunden för det som skulle komma.
En samlad plats för fastighetsdriften
Idag rullar EG ut EG MainManager på sina egna kontor. Det första steget är en digital helpdesk som tar över från ServiceNow för fastighetsrelaterade ärenden: Indien gick i drift den 3 juli 2026, och övriga EG-kontor följer snart efter. Medarbetarna skapar ett ärende i två steg utan inloggning, får automatiska e-postuppdateringar under processen, och arbetsordrar skickas direkt vidare till rätt serviceleverantörer.
Över 40 platser och 3 000 medarbetare får FM-teamet nu en samlad överblick över ärenden, beläggning och energidata, så att varje ärende registreras, skickas vidare och följs hela vägen till avslut. Hyresavtal, hantering av serviceavtal och djupare ERP-integration kommer i nästa faser, vilket successivt bygger ett strukturerat FM-system över platser, tillgångar och avtal.
"Att flytta driften av våra egna fastigheter till EG MainManager har varit en snabb och smidig process. Vi gick från spridda verktyg till en gemensam plats där allt från bokningar till serviceärenden hänger ihop, och vi kunde implementera i högt tempo eftersom systemet anpassar sig efter hur vi arbetar – inte tvärtom."
Integrerat med våra egna system
Eftersom EG MainManager bygger på en enhetlig datamodell med öppna API:er, kommunicerar det sömlöst med de system EG redan använder: EG Worksense för arbetsplats- och beläggningsdata, och EG EnerKey för energi- och ESG-rapportering. Integration mot ekonomi och avtalshantering är på väg i takt med att utrullningen fortsätter, så att ärenden, arbetsplatsdata, energi och – med tiden – även avtal och kostnader samlas i ett gemensamt flöde istället för att ligga spridda i separata verktyg. Det är exakt samma princip som EG erbjuder sina kunder, nu tillämpad på sin egen portfölj. Faktiskt utgör EG Worksense, EG MainManager och EG EnerKey tillsammans EG PropCore, EG:s sammankopplade ekosystem för fastigheter, vilket i praktiken gör EG till en EG PropCore-användare med alla tre lösningar på plats.
"Vi tittade noga på vad vi behövde för fastighetsförvaltning, och EG MainManager levde redan upp till det. Att välja vår egen plattform handlade inte om lojalitet – det var helt enkelt rätt verktyg för uppgiften. Implementeringen gick snabbt, och vi kunde skräddarsy systemet efter hur vi faktiskt arbetar, i alla länder där vi finns."
Bra fastighetsförvaltning uppstår när system, människor och data samverkar – och hos EG sker det nu på vår egen plattform.
Vill du höra vad det skulle kunna innebära i ert fall? Boka en kort presentation och samtalstid, så tittar vi på det tillsammans!
