Du har säkert redan märkt av det. Medlemmarna förväntar sig svar mitt i natten. De jämför er service med vad de möter hos Netflix, sin bank och sitt försäkringsbolag.
Nya kommersiella aktörer erbjuder expertis, nätverk och kunskapsdelning utan att kräva ett medlemskap. Och internt lägger era medarbetare och volontärer en orimligt stor del av sin tid på uppgifter som i grunden är rutinarbete.
Det här är ingen tillfällig fas. Det är början på en varaktig förändring av de grundläggande villkoren för vad en medlemsdriven organisation är, och vad den måste klara av.
Artificiell intelligens är inte orsaken till den här förändringen. Men det är den teknologi som avgör vem som klarar den bäst.
Det här whitepapret är skrivet för dig som leder en stor eller mellanstor medlemsorganisation i Norden – oavsett om du representerar en facklig organisation, ett politiskt parti, en patientförening, en intresseorganisation eller någon av de många föreningar som samlar människor kring allt från biodling till trädgårdsodling, från äldreomsorg till medborgerliga rättigheter. Det är skrivet för dig som vill förstå vad som står på spel. Inte om fem år, utan nu.
16 års insikter, verktyg och kunskap – samlade för dig
I mer än 16 år har vi följt utvecklingen i nordiska medlemsorganisationer på nära håll. År efter år har vi undersökt de förändringar, trender och utmaningar som formar vardagen i medlemsorganisationer.
Med det här whitepapret vill vi inspirera er och bidra med konkreta insikter som gör det lättare att navigera tryggt bland de möjligheter och förändringar som formar framtidens föreningsliv.