Kööpenhaminan kiinteistöyksikkö keskittää kiinteistönhallintansa EG MainManageriin
Kööpenhaminan kiinteistöyksikkö (KEJD) on ottanut merkittävän askeleen strategiassaan: kaikki kiinteistöjen ylläpidon ja palveluiden hallinta kootaan yhdelle alustalle. Tavoitteena on sujuvoittaa prosesseja, parantaa käyttäjäkokemusta ja luoda kestävä perusta tulevaisuuden tarpeille.
Yksi järjestelmä koko kaupungin tueksi
KEJD vastaa Kööpenhaminan kaupungin kiinteistöistä ja tarjoaa teknisiä palveluja 58 000 työntekijälle. Työn ytimessä on kaupunkilaisten arjen sujuvoittaminen – ja siihen tarvitaan luotettavat työkalut.
Kilpailutuksen jälkeen KEJD valitsi EG MainManagerin uudeksi palvelunhallintajärjestelmäkseen sekä käyttö- ja kunnossapidon tueksi. Ratkaisu nousi esiin erityisesti siksi, että se voidaan liittää joustavasti muihin kaupungin käyttämiin järjestelmiin ja se tarjoaa vahvan perustan yhteiselle kiinteistönhallinnan portaalille.
Huolellinen valmistelu ennen valintaa
Ennen hankintapäätöstä KEJD toteutti laajan valmistelutyön. Siihen kuului käyttäjien arvio nykyisestä tietojärjestelmäkokonaisuudesta, tavoitearkkitehtuurin laatiminen uudelle portaalille sekä selkeän strategian määrittäminen. Tavoitteina olivat tehokkaammat prosessit, parempi palvelu ja käyttäjäystävällisyys.
EG MainManager valikoitui ratkaisuksi, joka tukee näitä tavoitteita. Se mahdollistaa muun muassa:
tehokkaamman kiinteistönhallinnan
laadukkaamman asiakaspalvelun
joustavan ja tulevaisuuden kestävän portaalin
säädösten ja määräysten noudattamisen varmistamisen
KEJD on valinnut niin sanotun parhaiden ratkaisujen yhdistelmä -lähestymistavan, jossa eri osa-alueille valitaan tarkoituksenmukaisimmat työkalut ja ne kootaan yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.
Pitkäjänteistä yhteistyötä
EG voitti sopimuksen tiukan kilpailutuksen jälkeen. Yhteistyö syventää EG:n roolia Kööpenhaminan kaupungin kiinteistöhallinnassa, sillä vain muutamaa kuukautta aiemmin KEJD oli jo valinnut EG Boligin kiinteistönhallintajärjestelmäkseen.
Charlotte Møller-Andersen, EG Construction & Property Managementin Senior Vice President, kuvaa valintaa näin:
”Olemme erittäin ylpeitä siitä, että Kööpenhaminan kiinteistöyksikkö valitsi EG MainManagerin osaksi strategiaansa ja tietojärjestelmäkokonaisuuttaan. Kilpailutusprosessi oli perusteellinen, ja meille se tarjosi hyvän mahdollisuuden osoittaa, miksi MainManager on paras järjestelmä arjen tehtävien hallintaan. Nyt teemme kaikkemme lunastaaksemme tämän luottamuksen ja tukemme kaupungin visiota.”
Tietoa Kööpenhaminan kiinteistöyksiköstä
Kööpenhaminan kiinteistöyksikkö hallinnoi ja vuokraa 2,6 miljoonaa m² kaupungin kiinteistökantaa, joka kattaa noin 3 500 rakennusta. KEJD on yksi Tanskan suurimmista kiinteistönhallitsijoista, vastaten noin 830 kiinteistöstä, kuten hallintorakennuksista, Kööpenhaminan kaupungintalosta, kulttuuritaloista, kirjastoista, laitoksista, hoitokodeista, kouluista ja urheilutiloista.
EG MainManager tukee noin 500 työntekijää, jotka työskentelevät päivittäin Service Managementiin liittyvien tehtävien parissa, sekä noin 250 ulkopuolista teknikkoa ja konsulttia, jotka kirjaavat, raportoivat ja dokumentoivat työnsä ja tietonsa.
EG MainManager on tulevaisuutta
EG MainManager tarjoaa kattavan kiinteistönhallinnan -ratkaisun, joka kattaa energianhallinnan, tilanhallinnan, käytön ja kunnossapidon, helpdeskin, talouden sekä historiatiedot.
Saat täydellisen kokonaiskuvan yhdellä alustalla: Olemme koonneet kaikki kiinteistötiedot yhteen järjestelmään, joka on käytettävissä mobiililla, tabletilla ja verkossa.
