Kundehistorie
2 minutters lesning
1. februar 2026

Hvordan Byggmakker effektiviserer med Fabri Selfscan

Challenge

Byggmakker opplever høyt trykk med kunder på morgenen, ønsket en løsning som kunne hjelpe å effektivisere prosesser for ansatte og kunder.

Solution

Med Fabri Selfscan kan kunden selv scanne ønsket produkt og betale i Self-Checkout.

Result

Både ansatte og kunder føler på en mer effektiv handle opplevelse.

Byggmakker Gravdal setter fart på butikkopplevelsen

Byggmakker Gravdal har tatt EG Fabri Selfscan i bruk som en del av EG Fabri-plattformen – og har med ett grep gjort hverdagen enklere for både kunder og ansatte. Mindre ventetid, bedre oversikt og en hverdag som henger med i tiden.

Håndverkeren har ikke tid til å stå i kø

Når de første bilene ruller inn på plassen om morgenen, teller hvert minutt. Med EG Fabri Selfscan skanner kundene selv produktene med mobilen, knytter kjøpet til riktig prosjekt og er ute av butikken før køen rekker å oppstå. Individuelle priser, automatisk faktura og direkte registrering på kontoen – alt samlet på ett sted.

Færre lappeløsninger, mer tid til det som virkelig teller

Når kundene selv håndterer ordren, slipper de ansatte en strøm av telefonsamtaler og manuelle registreringer. Den tiden brukes i stedet på faglig veiledning og den servicen som gjør en reell forskjell i relasjonen til kunden.

Din forretning, ditt uttrykk

Appen settes opp med din egen logo, dine farger og ditt navn – så det er din løsning kundene møter hver gang de handler. Det styrker gjenkjenningen og gjør det naturlig å komme tilbake.

Kom raskt i gang – og merk forskjellen fra dag én

Gro Hermanson, salgssjef hos Byggmakker Gravdal, ble overrasket over hvor ukomplisert oppstarten var. Og kundene? De tok appen i bruk uten å nøle. I dag er Selfscan ikke en ny vane man må venne seg til – det er bare slik man handler hos Byggmakker Gravdal.

Kundene får en positiv opplevelse, da de slipper å vente på at de ansatte skal bli ledig. Da kommer de seg raskt videre, uansett jobboppdrag de har

Gro Hermanson, Salgs leder, Byggmakker Gravdal

Relatert produkt

Meld deg på EG´s nyhetsbrev

Du får praktiske tips, produktnyheter, trender, ideer til digitale løsninger samt invitasjoner til kurs og arrangementer.

Byggmakker effektiviserer med Fabri Selfscan | EG