Med over 10 000 behandlinger hvert år er det travelt for de 7 klinikkene i Rygg & Rehab kjeden. Klinikkene er avhengig av et journalsystem som tar seg av det administrative arbeidet slik at de kan fokusere på pasientene. Ved å bruke EG Hano går de tyngste oppgavene automatisk og det blir mer tid til å behandle.

Det beste med EG Hano er at det er effektivt og jeg bruker lite tid på å finne det jeg trenger i systemet.

"Det er pasientbehandling fra man kommer inn døren til man drar. Ofte er første pasient kl. 07:00 og siste 15:30." forteller Haakon Rønning Kvam, naprapat og daglig leder for Rygg & Rehab.

Haakon jobber ved to av de syv avdelingene og bruker en dag i uken på det administrative. Når han skal sette seg ned å gå gjennom systemet til klinikkene i kjeden gjør han dette ved å bruke kjedeløsningen til EG Hano.

Rygg & Rehab har brukt EG Hano siden 2005. 17 år senere har systemet utviklet seg og kjeden vokst. Det er derfor viktig å bruke et system som vokser med sine kunder. Bransjen er en helt annen nå, og flere av behandlerne hos Rygg & Rehab har blitt autorisert helsepersonell. Dette krever at systemet følger normen og setter sikkerhet først.

Snarveier for effektivitet

"Det beste med EG Hano er at det er effektivt og jeg bruker lite tid på å finne det jeg trenger i systemet. Det finnes mange fine snarveier og en av mine favoritter er muligheten til å rebooke pasienten etter man har tatt betalt. Det blir mindre trykking og jeg jobber mer effektivt med det administrative arbeidet." forteller Haakon.

EG Hano er et utmerket CRM system som tar seg av avtaler, økonomi, journalføring og booking. Haakon Rønning Kvam

Online booking gjør hverdagen enklere

Med 7 klinikker å drifte er det godt å kunne ha online booking som gjør mye av arbeidet for oss. Pasientene kan velge time selv i stedet for at de ringer oss. Dette gjør hverdagen enklere for oss terapeuter da vi slipper å avbryte en behandling hvis telefonen ringer.

Stadig flere begynner å bruke online booking som gir pasientene muligheten til å booke og avbestille avtaler selv. Det frigjør tid som man heller kan bruke på å gjøre pasientene bedre. Mindre admin, mer behandling.

Automatisk kommunikasjon med pasientene

Rygg & Rehab har over 10 000 behandlinger hvert år og det er viktig at pasientene blir informert om sine avtaler i klinikken. "Pasienten får påminnelse på både e-post og SMS dagen før avtale. Dette har vi satt opp slik at det blir sendt ut automatisk. Igjen så slipper vi mye av det manuelle arbeidet, og ved å sette opp alt i EG Hano er det mye som skjer av seg selv." utdyper han.

Martine jobber som fysioterapeut hos Rygg & Rehab og bruker EG Hano sitt journalsystem når hun tar i mot pasienter.

Du kan høre mer om hvordan Martine bruker journalsystemet i videoen på denne siden.

Håndtering av forsikringskunder

Rygg & Rehab bruker firma og forsikringsfakturering i EG Hano. I tillegg til pasientregisteret kan man legge til pasienter i firmaregisteret.

Haakon forteller; "Pasientene er koblet opp mot firmafakturering så det går av seg selv. Det har vært et virrvarr med alle ulike ordninger forsikringsselskapene har endret seg etter de siste årene, men nå som flere begynner å benytte EHF og er koblet opp mot behandlernettverk, så går ting enklere. Forhåpentligvis vil det bli mindre kundefordringer i regnskapet i fremtiden nå som vi har integrasjonen. Pr i dag er det veldig mye av dette som er forsikringsselskapene som er treige betalere."

I EG Hano kan du bruke integrasjonen mot behandlernettverk med direkte oppslag på saksid og direkte fakturering av forsikringsselskapet via EHF. De største forsikringsselskapene er knyttet opp mot nettverket og systemene snakker sammen. Legg inn saks-ID i EG Hano og informasjonen hentes automatisk opp.

Skape trygg arbeidsplass i klinikken

Rygg & Rehab har holdt på lenge og bransjen er i stadig forandring. Haakon vil gjerne at klinikkene han driver skal være en trygg arbeidsplass for terapeutene som får en hverdag de trives med og har det gøy på jobb. Mindre tid på det administrative blir viktig, slik at man kan fokusere på hva som er viktigst – pasientene!

Om EG Hano

EG Hano leverer et komplett nettbasert kassa-, booking- og journalsystem til terapeuter innen fysikalsk helse. Enten du er en liten klinikk eller kjede har vi et system tilpasset dine behov. Journalsystem har alle funksjoner en klinikk trenger; kalender, regnskap, betaling, journal, booking, men også ekstra funksjoner som integrasjon mot Norsk Helsenett, HELFO, regnskapssystem, behandlernettverk og mye mer.

Kontakt EG Hano salg

Kontakt oss her

Relatert produkt