Smarttelefonen i lomma tiltrekker nye typer frivillige

I en hverdag preget av travelhet, jobb og familie vokser behovet for mer fleksible måter å bidra på.
Selv om digitale verktøy spiller en sentral rolle for både medlemmer og frivillige, har langt fra alle foreninger tatt i bruk digitale løsninger.

Røde Kors er PARAT

En organisasjon som har tatt tak i utviklingen, er Røde Kors.

Med initiativet Røde Kors Parat har de etablert et landsdekkende hjelpenettverk hvor frivillige kan melde seg på konkrete oppgaver direkte fra smarttelefonen sin.

Dette har åpnet døren for helt nye målgrupper og skapt en modell for frivillighet som passer inn i dagens samfunn.

Fleksibelt engasjement i en travel hverdag

Kjernen i Parat er enkel: mennesker i sårbare situasjoner skal raskt og enkelt kunne få hjelp til tidsavgrensede og akutte oppgaver i nærmiljøet.

Har man for eksempel behov for hjelp til å flytte en sofa, hente medisiner eller sette sammen en lampe, kan man ringe Røde Kors’ hjelpelinje eller fylle ut et skjema på nettsiden deres.

Oppgaven blir deretter delt i Parat-appen til frivillige i nærområdet, som kan stille opp med kort varsel.

Denne fleksible formen for engasjement appellerer særlig til en målgruppe mange organisasjoner tradisjonelt har hatt vanskeligheter med å nå:

“Vi kan se at gjennomsnittsalderen blant våre Parat-hjelpere er 39 år – altså 25 år lavere enn gjennomsnittet blant frivillige i våre andre aktiviteter. Det er mennesker midt i livet med jobb, barn og mange forpliktelser. De har lyst til å engasjere seg – men ikke på fast basis.”

Et klikk unna å hjelpe

Med Parat tilbyr Røde Kors en fleksibel engasjementsform hvor frivillige selv kan velge hvilke oppgaver de vil delta i, noe som ifølge Rie Ljungmann gir flere mulighet til å bidra.

Når en frivillig takker ja til en oppgave, mottar de først en kort beskrivelse via appen eller e-post.

Deretter blir de oppringt og onboardet til oppgaven av en fast frivillig fra hjelpelinjen.

Etterpå kan de selv kontakte den som trenger hjelp og avtale tid og sted, for eksempel for et konkret besøk eller en samtale.

“Når vi snakker om kortvarig engasjement, er det utrolig viktig å tydelig forklare hva som forventes av den frivillige, samt hvordan personen skal bidra. Det gjør det lettere for den enkelte å se seg selv i oppgaven,” forteller Rie Ljungmann.

Digital frivillighet – lav terskel, stor effekt

En av årsakene til Parats suksess er de digitale verktøyene. Initiativet er nesten utelukkende digitalt forankret, og alt er lagt opp slik at det er lett og oversiktlig å stille opp.

“Å putte frivilligheten inn i folks smarttelefoner gjør en stor forskjell. Det blir en del av hverdagen på linje med andre apper som man bruker til daglig. Du får som frivillig en melding fra Røde Kors om at det er bruk for deg – og med noen få klikk kan du engasjere deg,” sier Rie Ljungmann.

Selv om det først og fremst er den fleksible tilnærmingen som gjør det mulig for Røde Kors å engasjere flere frivillige, bidrar den digitale løsningen også til en opplevelse av “letthet” ved deltakelsen – uavhengig av hvor man befinner seg.

Nye målgrupper – nye måter å engasjere seg på

I tillegg til en yngre målgruppe har Parat vist seg å tiltrekke mennesker som ellers sjelden engasjerer seg i frivillig arbeid.

Mange er førstegangsfrivillige som bruker Parat som en “prøvebane” for å kjenne på hvordan det føles å gjøre en forskjell for andre.

For Røde Kors handler det ikke bare om å få flere frivillige, men like mye om å gi folk mulighet til å tre inn for andre og utføre konkrete, humane handlinger. Noen Parat-hjelpere blir senere faste besøksvenner eller butikkvakter, mens andre bidrar i nettverket når tiden passer dem.

“Det viktige er at vi gir folk mulighet til å være frivillige på premisser som passer inn i deres liv. Da opplever de at de gjør en reell forskjell – og den følelsen er gull verdt,” understreker Rie Ljungmann.

Smart digitalisering styrker foreningskulturen

For Vice President Lisbeth Bekker i EG er caset fra Røde Kors et sterkt eksempel på den positive effekten medlemsorganisasjoner kan oppnå ved å digitalisere kontakten med frivillige.

"Jeg tror man må huske at digitalisering ikke er en motsetning til foreningskultur – tvert imot.

Når digitale løsninger brukes klokt, skaper de bedre rammer for engasjement og fleksibilitet på tvers av både små og store foreninger og ulike aldersgrupper.

Det er fundamentet for å kunne romme både de korte og de lange medlemsreisene som vi ser vokse frem", sier Vice President Lisbeth Bekker i EG.

Om Foreningsrapporten 2025

Foreningsrapporten 2025 er basert på både en kvantitativ og en kvalitativ undersøkelse som ble gjennomført i løpet av våren og sommeren 2025.

Den kvantitative delen består av et digitalt spørreskjema som ble sendt ut til medlemsorganisasjoner og foreninger i Danmark, Sverige og Norge, og som ble besvart av til sammen 140 foreninger og organisasjoner.

Bak Foreningsrapporten står EG, som leverer medlemssystemet EG Membercare til medlemsorganisasjoner i Norden.

Kontakt oss hvis du vil høre mer

Relaterte produkter