Et moderne og sikkert journalsystem som bare fungerer
Hos Ung helse klinikk i Asker jobber Helene Mehl og teamet hennes med barn, unge og unge voksne innen psykisk helse. Da klinikken skulle velge journalsystem, var det særlig to ting som var avgjørende for valget: sikkerhet og brukervennlighet. Løsningen ble EG Pasientsky.
Det aller viktigste for meg var pasientsikkerhet. At systemet dekker alle krav, samtidig som det er enkelt å bruke.
Helhetlig løsning for en effektiv hverdag
Etter å ha vurdert flere alternativer falt valget på EG Pasientsky, mye takket være at det er en komplett løsning med funksjonalitet for både timebestilling, journalføring, e-dialog og betaling. "Vi bruker journalfunksjonen daglig. Jeg skriver mye i journalen, og tar ofte bilder av tavlen som jeg legger inn etter timene. Det gjør dokumentasjonen enkel og visuell. I tillegg er timebestillingen helt sentral, spesielt for våre yngre pasienter", forteller Mehl.
Alt går som smurt. Det er ikke så mye styr, det bare fungerer.
Brukervennlighet som sparer tid
For Helene som lege handler brukervennlighet om å kunne kommunisere enkelt med både pasienter og fastleger, og å slippe tungvinte prosesser. "Journalsystemet er lett å bruke. Det samme gjelder reseptmodulen. Hele teamet vårt opplever at det er et intuitivt system som krever lite opplæring", sier hun.
Smidig kommunikasjon med pasientene
Helene trekker spesielt frem hvordan systemet legger til rette for god kommunikasjon med pasientene. Noe som er ekstra viktig i møte med unge mennesker.
Pasientene kan selv logge inn, flytte, endre eller bestille timer, og kommunisere med oss via e-dialog eller e-konsultasjon. Det gjør det mye lettere å få tak i oss.
Støtte og support når det trengs
En annen viktig faktor i hverdagen er rask tilgang på hjelp når noe oppstår. "Supporten er kjempegod. Jeg får hjelp der og da når jeg trenger det, og jeg kjenner noen ekstra godt som det er hyggelig å prate med. Det føles trygt og personlig", sier Helene.
Et moderne og tilpasningsdyktig design
For Helene var også design og estetikk viktig da hun valgte system. "Jeg ønsket meg noe moderne og intuitivt. EG Pasientsky lar meg tilpasse hvordan jeg vil at displayet skal se ut, og det gir meg en god følelse av kontroll i arbeidshverdagen."
Enklere hverdag med digital betaling
Klinikken har også tatt i bruk EG Pasientsky Betaling, som gjør det sømløst å kreve inn betaling etter konsultasjon.
Det er bare å åpne regningskortet, klikke og så får pasienten en link. Det er lett for oss og lett for pasienten.
Råd til andre klinikker: Velg en komplett løsning
Helene er tydelig i sitt råd til andre klinikker som vurderer nytt journalsystem. "Tenk gjennom hvilke funksjoner som er viktige for deg. EG Pasientsky samler alt. Timebestilling, påminnelser, integrasjon med Helsenett, reseptmodul, og ikke minst pasientsikkerhet", avslutter Helene.
