Köpenhamns fastighetsenhet centraliserar fastighetsförvaltningen med EG MainManager
Köpenhamns fastighetsenhet (KEJD) har tagit ett viktigt steg i sin strategi: all fastighetsförvaltning och service samlas på en gemensam plattform. Målet är att effektivisera processerna, förbättra användarupplevelsen och skapa en hållbar grund för framtida behov.
Ett system till stöd för hela staden
KEJD ansvarar för Köpenhamns kommuns fastigheter och tillhandahåller tekniska tjänster för 58 000 medarbetare. Kärnan i uppdraget är att göra vardagen enklare för stadens invånare – och det kräver pålitliga verktyg.
Efter upphandlingen valde KEJD EG MainManager som sitt nya servicehanteringssystem och som stöd för drift och underhåll. Lösningen utmärkte sig särskilt genom sin flexibilitet och möjligheten att integreras med andra system som staden använder, samtidigt som den skapar en stabil grund för en gemensam portal för fastighetsförvaltning.
Noggranna förberedelser före beslutet
Innan upphandlingsbeslutet genomförde KEJD ett omfattande förberedelsearbete. Det innefattade en användarutvärdering av det befintliga IT-stödet, utformningen av en målaritektur för den nya portalen samt fastställandet av en tydlig strategi. Målen var effektivare processer, bättre service och högre användarvänlighet.
EG MainManager valdes som den lösning som bäst stödjer dessa mål. Den möjliggör bland annat:
effektivare fastighetsförvaltning
bättre kundservice
en flexibel och framtidssäker portal
stöd för att säkerställa efterlevnad av regler och krav
KEJD har valt en så kallad best-of-breed-strategi, där de bästa verktygen för olika områden kombineras till en helhet.
Långsiktigt samarbete
EG vann avtalet i hård konkurrens. Samarbetet stärker EG:s roll inom Köpenhamns fastighetsförvaltning, då KEJD bara några månader tidigare även hade valt EG Bolig som sitt system för bostadsförvaltning.
Charlotte Møller-Andersen, Senior Vice President för EG Construction & Property Management, beskriver beslutet så här:
”Vi är mycket stolta över att Köpenhamns fastighetsenhet har valt EG MainManager som en del av sin strategi och sitt IT-ekosystem. Upphandlingsprocessen var grundlig och gav oss en bra möjlighet att visa varför MainManager är det bästa systemet för att hantera vardagens uppgifter. Nu gör vi allt vi kan för att leva upp till detta förtroende och stödja stadens vision.”
Om Köpenhamns Fastigheter
Köpenhamns Fastigheter förvaltar och hyr ut 2,6 miljoner m² av stadens fastighetsportfölj, omfattande cirka 3 500 byggnader. KEJD är en av Danmarks största fastighetsförvaltare och ansvarar för cirka 830 fastigheter, inklusive administrationsbyggnader, Köpenhamns rådhus, kulturhus, bibliotek, institutioner, äldreboenden, skolor och idrottsanläggningar.
EG MainManager kommer att stödja de cirka 500 medarbetare som dagligen arbetar med Service Management-relaterade uppgifter, samt omkring 250 externa tekniker och konsulter som registrerar, rapporterar och dokumenterar sitt arbete och data.
EG MainManager för en bättre framtid
EG MainManager erbjuder en komplett Facility Management-lösning som täcker energihantering, ythantering, drift och underhåll, helpdesk, ekonomi och historiska data.
Få full överblick på en plattform: Vi har samlat all fastighetsdata i ett system, tillgängligt via mobil, surfplatta och webben.
