Smartphonen i fickan lockar nya typer av frivilliga

I en vardag präglad av stress, jobb och familj växer behovet av mer flexibla sätt att bidra på. Även om digitala verktyg spelar en central roll för både medlemmar och frivilliga, är det långt ifrån alla föreningar som har anammat digitala lösningar ännu.

Røde Kors är PARAT

En organisation som har tagit till sig utvecklingen är Röda Korset.

Med initiativet Røde Kors Parat har de skapat ett rikstäckande hjälpnätverk där frivilliga kan anmäla sig till konkreta uppgifter direkt från sin smartphone.

Detta har öppnat dörren för helt nya målgrupper och skapat en modell för frivillighet som passar in i dagens samhälle.

Flexibelt engagemang i en hektisk vardag

Kärnan i Parat är enkel: människor i utsatta situationer ska snabbt och enkelt kunna få hjälp med tidsbegränsade och akuta uppgifter i sitt lokalområde.

Om man till exempel behöver hjälp med att flytta en soffa, hämta medicin eller montera en lampa, kan man ringa Røde Kors hjälplinje eller fylla i ett formulär på deras webbplats.

Uppgiften delas sedan i Parat-appen till frivilliga i närområdet som kan ställa upp med kort varsel.

Denna flexibla form av engagemang tilltalar särskilt en målgrupp som många föreningar traditionellt har haft svårt att nå:

Vi kan se att medelåldern bland våra Parat-hjälpare är 39 år – alltså 25 år lägre än genomsnittet bland frivilliga i våra andra aktiviteter. Det är personer mitt i livet med jobb, barn och många åtaganden. De vill engagera sig – men inte på fast basis.

Ett klick från att hjälpa

Med Parat erbjuder Røde Kors en flexibel engagemangsform där de frivilliga själva kan välja vilka uppgifter de vill delta i – något som enligt Rie Ljungmann ger fler möjlighet att bidra.

När en frivillig tackar ja till en uppgift får de först en kort beskrivning via appen eller e-post.

Sedan blir de uppringda och introducerade till uppgiften av en fast frivillig från hjälplinjen.

Därefter kan de själva kontakta den som behöver hjälp och bestämma tid och plats – till exempel för ett specifikt besök eller ett samtal.

“När vi talar om kortvarigt engagemang är det otroligt viktigt att tydligt förklara vad som förväntas av den frivilliga, samt hur personen ska bidra. Det gör det lättare för individen att se sig själv i uppgiften,” säger Rie Ljungmann.

Digital frivillighet – låg tröskel, stor effekt

En av anledningarna till Parats framgång är de digitala verktygen. Initiativet är nästan helt digitalt förankrat, och allt är utformat för att det ska vara enkelt och överskådligt att ställa upp.

“Att placera frivilligheten i människors smartphones gör en stor skillnad. Det blir en del av vardagen på samma sätt som andra appar man använder dagligen. Du får som frivillig ett meddelande från Røde Kors om att det behövs hjälp – och med några få klick kan du engagera dig,” säger Rie Ljungmann.

Även om det i första hand är den flexibla inställningen som gör det möjligt för Røde Kors att engagera fler frivilliga, bidrar den digitala lösningen också till en känsla av “lätthet” i deltagandet – oavsett var man befinner sig.

Nya målgrupper – nya sätt att engagera

Förutom en yngre målgrupp har Parat visat sig locka personer som annars sällan engagerar sig i frivilligarbete.

Många är förstegångsfrivilliga som använder Parat som en “testbana” för att känna på hur det känns att göra skillnad för andra.

För Røde Kors handlar det inte bara om att få fler frivilliga, utan lika mycket om att ge människor möjlighet att ställa upp för andra och utföra konkreta, medmänskliga handlingar. Vissa Parat-hjälpare blir senare fasta besöksvänner eller butiksvakter, medan andra bidrar i nätverket när tiden passar dem.

“Det viktiga är att vi ger folk möjlighet att vara frivilliga på villkor som passar in i deras liv. Då upplever de att de gör en verklig skillnad – och den känslan är guld värd,” betonar Rie Ljungmann.

Smart digitalisering stärker föreningskulturen

För Vice President Lisbeth Bekker på EG är fallet med Røde Kors ett starkt exempel på den positiva effekt som medlemsbaserade organisationer kan uppnå genom att digitalisera kontakten med sina frivilliga.

“Jag tror man ska komma ihåg att digitalisering inte är en motsats till föreningskultur – tvärtom. När digitala lösningar används klokt skapar de bättre ramverk för engagemang och flexibilitet i både små och stora föreningar och för olika åldersgrupper. Det är grunden för att kunna rymma både de korta och de långa medlemsresorna som vi ser växa fram,” säger Vice President Lisbeth Bekker, EG.

Om Föreningsrapporten 2025

Föreningsrapporten 2025 är baserad på både en kvantitativ och en kvalitativ undersökning som genomfördes under våren och sommaren 2025.

Den kvantitativa delen består av ett digitalt frågeformulär som skickades ut till medlemsorganisationer och föreningar i Danmark, Sverige och Norge och besvarades av totalt 140 föreningar och organisationer.

Rapporten publiceras av EG, som levererar medlemssystemet EG Membercare till medlemsorganisationer i Norden.

Kontakta oss om du vill veta mer

Relaterade produkter