Skriv dig op til EG’s nyhedsbrev
Du får praktiske tips, nyheder om produkter, trends, ideer til digitale løsninger samt invitationer til kurser og events.
Customer Story
•
2 minutters læsning
Customer Story
•
2 minutters læsning
Brøndby Kommune
Udfordring
Effektivisering af sagsbehandlingen i forbindelse med vielser og registrerede partnerskaber, herunder at samle al sagsbehandling i ét system.
Løsning
NetForvaltning Vielse – en digital løsning, der ud over sagsstyring ved oprettelse af sager håndterer tildeling af prøvelses- og ægteskabsnumre og automatisk genererer registre til prøvelses- og ægteskabsbøger samt sagsafhængige vielsesritualer. Der er mulighed for at foretage opslag i persondata, benytte standardtekster samt oprette et kartotek over giftefogeder og vidner. På baggrund af indtastede oplysninger genererer systemet automatisk alle relevante blanketter.
Resultat
Effektivisering af arbejdsopgaverne i forbindelse med vielser og registrerede partnerskaber, bedre overblik og færre fejl i sagsbehandlingen.
Hvordan kan I vide, hvad jeg har brug for i min forretning?
Vi er meget tilfredse med NetForvaltning Vielse.
Systemet er lige til at gå til
"Vi er meget tilfredse med NetForvaltning Vielse. Det er lige til at gå til. Opbygningen minder meget om det, vi kender fra CPR-registeret og Udlændingeportalen, og det eren stor hjælp. Det er også rigtig godt med oplysningerne i venstre side, hvor man altid kan se, hvor langt man er i sagen. Det giver et godt overblik."
Sager oprettes med det samme
Med NetForvaltning Vielse har Brøndby Kommune ændret sine arbejdsgange på vielsesområdet og dermed fået effektiviseret arbejdsopgaven.
"Tidligere skulle vi selv taste mange af oplysningerne ind. Det var især et problem i forhold til udenlandske vielser, hvor man nemt kunne komme til at stave forkert. Det betød også, at sagerne ikke altid blev lagt ind i systemet med det samme. Det er meget nemmere i NetForvaltning Vielse, hvor oplysningerne automatisk hentes ind fra CPR-registeret. Nu opretter vi alle sager med det samme."
Et system med mange fordele
Med NetForvaltning Vielse har kommunen glæde af mange fordele. "Det er rigtig godt, at man kan oprette en sag uden at tildele prøvelsesnummer og ægteskabsnummer. I de tilfælde, hvor borgerne først skal giftes senere på året, kan vi ikke udstede prøvelsesattesten endnu, og derfor opretter vi bare sagen i systemet. Bemærkningsfeltet bruger vi til at holde hinanden opdateret om, hvad der sker i sagen, fx ændring i vidner. Vi bruger også standardteksterne meget, så det ser ens ud alle steder, uanset hvem der har oprettet sagen. Onlinehjælpen er også rigtig god. Hvis der er noget, man ikke kan finde, kan man bare skrive ind, og så får man svar i løbet af to sekunder."
Kontakt vores eksperter
EG leverer innovative it-løsninger til det offentlige baseret på bred forvaltningsfaglighed, dyb praksisviden og den nyeste digitale ekspertise kombineret med stor erfaring.
Ring til os på +45 7013 2211 (vores hovednummer) og få svar på dine spørgsmål, før du beslutter dig.
Caspar Bergstrøm
Senior Key Account Manager
Per Mouritsen
Senior Vice President
