Customer Story
4 minutters læsning

Bedemand Berner: EG Addio har strømlinet vores hverdag

Skriv dig op til EG’s nyhedsbrev

Du får praktiske tips, nyheder om produkter, trends, ideer til digitale løsninger samt invitationer til kurser og events.

- Vi har kontoret med i tasken, og det rationaliserer betydeligt. EG Addio er et intuitivt system, der er med til at springe et led over, siger Claus Berner, indehaver af Bedemand Berner ApS med 18 forretninger og 10 ansatte.

Udfordring

Begravelsesforretningen Bedemand Berner har med 18 fysiske forretninger og 10 ansatte behov for et enkelt bedemandssystem, der gør det nemt at håndtere både arbejdsopgaver og økonomi.

Løsning

EG Addio er et intuitivt bedemandssystem, der samler alle opgaverne digitalt: Styring af sager, regnskab, digital dødsanmeldelse, begravelseshjælp. Systemet har CPR-integration, drag and drop til bilag og er integreret med blandt andet Danske Stenhuggerier. Fungerer på pc, iPad og smartphone.

Resultat

Bedemand Berner har med EG Addio et system, der har effektiviseret bedemandsforretningen og lettet de daglige arbejdsgange. Medarbejderne oplever, at systemet er nemt at arbejde i, og at det frigiver tid til arbejdet med de pårørende.

EG Addio gør os mobile og fleksible

- Det er meget brugervenligt, og vi er mobile, fordi vi har en stor iPad med rundt, hvor bedemandssystemet er på. Kontoret er med i tasken, og det gør, at vi kan springe et led over.

- Tidligere foregik det hele på papir med gennemslag hos de pårørende og derefter skulle vi tilbage på kontoret og taste det hele ind, siger Claus Berner, der ejer Bedemand Berner, en klassisk begravelsesforretning, der tilbyder at stå for alt praktisk ved bisættelser og begravelser.

- Nu udfylder vi alt ude hos den pårørende, der også kan skrive under digitalt, så alt det 'papirmæssige' er på plads.

- EG Addio er med til at rationalisere og effektivisere vores arbejdsgange betydeligt, siger Claus Berner fra begravelsesforretningen, der primært dækker Midt-, Vest- og Sydsjælland med 18 fysiske forretninger.

Mailfunktionen og e-Boks er lækkert. Systemet hjælper til en hurtigere dialog med præsterne.

Claus Berner, ejer, Bedemand Berner ApS


Alle kan arbejde i systemet

- Hos os har 8-10 ansatte adgang til systemet og kan alle arbejde i det. Det fungerer godt, også for de ansatte, der ikke tidligere har været vant til it, fortæller Claus Berner.

- Overskueligheden på skærmen, den tid vi sparer samt mailfunktionen og e-Boks er lækkert.
Præsterne, som vi skal kommunikere med, er ophængte, ofte får vi bare en telefonsvarer. Men via systemet kan vi hurtigt få en dialog i gang.

EG Addio har givet mere luft til vores arbejdsopgaver

Claus Berner, ejer, Bedemand Berner ApS

Vi har fået en ny form for samtale

En del af arbejdet er rådgivning og samtaler med de pårørende.

- Først var jeg lidt skeptisk og var faktisk den største hæmsko. Jeg oplevede det lidt som at være assurandør i forsikringer, når vi kom ud med en iPad under armen, siger Claus Berner.

- Men da jeg først havde prøvet det og oplevet alle fordelene, så ændrede det sig. Alt er nemmere nu i vores arbejde. Det har sparet tid på kontoret og givet os mere luft til at følge familien hele vejen igennem.

- Man skal finde en ny form for samtale. En skærm kan godt være fremmedgørende. Derfor skal man forstå at planlægge sin tid, og taste alle oplysninger som kørsel mv. ind - fx mens de pårørende ser på blomster - og samtidig holde fokus på det personlige.

- Før tog en samtale typisk halvanden time, i dag ca. kun en time, og alligevel er der mere tid til dialogen, fordi EG Addio er så let at manøvrere rundt i. Det glider nemmere, siger Claus Berner.


Givet en besparelse

- Vi har været med fra starten og været med til at udvikle systemet sammen med Benni fra EG Brandsoft, så det passer til vores arbejde.

- EG Addio strømliner vores hverdag og giver et bedre flow. Vi har kunnet rationalisere og lave en besparelse med systemet. Jeg er godt tilfreds med det, siger Claus Berner, ejer af Bedemand Berner ApS.

Bygger på over 30 års brancheerfaring

EG Addio er erfaring og moderne teknologi i ét. Systemet har mange nye funktioner og giver blandt andet et fantastisk overblik over bilag, som hentes ind via e-mail eller 'drag and drop'.

Det skal prøves!

I EG Brandsoft kender vi jeres hverdag, fordi vi har leveret it til danske bedemænd i årtier. Måske kender du os fra Opus2i, der har været det førende it-system til branchen. I Opus2i har vi dagligt håndteret over halvdelen af alle sager fra danske bedemænd. Derfor er EG Brandsoft en dedikeret samarbejdspartner, hvor du altid kan få hjælp.

Kontakt os

Bedemand Berner

Relateret produkt