Fra 2026 tager EG Healthcare brugerinddragelsen til næste niveau.
De to brugergrupper for lægesystemerne EG Clinea og EG WinPLC samles i et nyt fælles setup, hvor lægernes input får større indflydelse – både når vi skaber nye, innovative moduler, og når vi optimerer de funktioner, der bruges hver dag.
EG vil indkalde til de nye fælles brugergruppemøder i starten af 2026.
"Lægesystemer skal udvikles tæt på dem, der bruger dem. Med det nye setup styrker vi koblingen mellem lægernes hverdag og vores udvikling – både når vi innoverer med nye løsninger, og når vi finpudser de funktioner, der allerede er der", siger Product Manager Susanne Nørregård Christensen, EG.
Fælles indsigt giver bedre løsninger
Mere end 6.000 læger og andet sundhedsfagligt personale bruger EG Clinea eller EG WinPLC dagligt. Gennem en årrække har brugerne været organiseret i to selvstændige brugergrupper, der har bidraget værdifuldt til udviklingen af systemerne.
"Ved at samle de to grupper får vi et endnu stærkere fundament for udvikling. Vi kan identificere de behov, der går på tværs af systemerne, og vi får bedre indsigt i, hvilke udfordringer der er mest presserende at løse", forklarer Susanne Nørregård Christensen.
"Det gælder både, når vi skal prioritere konkrete forbedringer af eksisterende funktioner, og når vi skal tage strategiske beslutninger om, hvilke nye løsninger der vil gøre størst forskel i en travl klinik-hverdag", siger hun.
Smart ressourceanvendelse skaber rum til innovation
Et centralt element i det nye setup er udviklingen af fælles moduler på tværs af EG Clinea og EG WinPLC.
"En stor del af det, vi udvikler, er drevet af eksterne krav – lovgivning, sikkerhed, myndighedskrav. Ved at udvikle fælles løsninger til disse områder kan vi håndtere dem hurtigere og med højere kvalitet. Det frigør ressourcer til det, der virkelig gør en forskel: Innovation der skaber værdi udover compliance, og kontinuerlige optimeringer der forbedrer den daglige brugeroplevelse", forklarer Susanne Nørregård Christensen.
"Det kan for eksempel være et medicinmodul, hvor vi går udover de basale krav og tænker ind, hvordan det kan understøtte lægernes arbejdsgange endnu bedre. Eller det kan være små justeringer i eksisterende funktioner, som gør systemet mere intuitivt at arbejde i", siger hun.
Innovation og optimering går hånd i hånd
Det nye samarbejde bygger på to komplementære spor:
"Det første spor handler om strategisk innovation. Når vi udvikler nye moduler – som indbygget AI eller avancerede analysefunktioner – får vi input tidligt i processen. Det sikrer, at vi bygger løsninger, der skaber reel værdi i praksis, ikke bare på papiret", siger Susanne Nørregård Christensen.
"Det input arbejder vi videre med i vores UX-processer. Her er vi ude i klinikerne og observerer konkrete arbejdsgange, tester prototyper med læger, sygeplejersker og sekretærer, og sikrer at løsningerne fungerer i den virkelige verden – ikke kun på tegnebrættet", forklarer hun.
"Det andet spor handler om kontinuerlig forbedring af det, der allerede eksisterer. Her får vi hjælp til at prioritere de optimeringer, der betyder mest i hverdagen – det kan være små justeringer, der gør arbejdsgange mere effektive, eller større forbedringer af eksisterende moduler", forklarer hun.
"Ved at have begge spor kørende samtidig, sikrer vi både fremsynethed og relevant forbedring af det nuværende. Og ved at inddrage brugerne i begge dele, bliver løsningerne både mere innovative og mere brugbare", siger Susanne Nørregård Christensen.
"Med det nye setup investerer vi i en tættere dialog med dem, der kender udfordringerne bedst. Det er den bedste måde at sikre, at vi udvikler systemer, der virkelig understøtter arbejdet i danske lægehuse og klinikker"
“På den måde satser vi på, at værdien af de to brugergrupper bliver større, altså at 1+1 bliver mindst 3”, afslutter hun.
