Kundehistorie
•
4 minutters læsning
13. oktober 2023

Toft Administration: EG ProBo giver åbenhed

Udfordring

Med over 100 ejendomme og foreninger i porteføljen har Toft Administration brug for et værktøj, der på en enkel og brugervenlig måde kan håndtere både de administrative arbejdsprocesser og kommunikationen med foreningerne.

Løsning

EG ProBo samler og effektiviserer ejendomskommunikation digitalt. Et intuitivt værktøj med selvbetjening, der forenkler arbejdsprocesserne, og gør det nemt fx at dele dokumenter mellem bestyrelse, administratorer og beboere, at godkende bilag, dele økonomiske data, underskrive digitalt og foretage ID-legitimation.

Resultat

EG ProBo sparer administrator-tid og understøtter arbejdet hos Toft Administration ved at forenkle og gøre processer hurtigere, især ved hjælp af økonomi- og revisormoduler samt nem bilagsgodkendelse.
Hos Toft Administration er de samtidig glade for den åbenhed, som EG ProBo giver mellem administratorer og foreninger, og de sætter pris på den gode support.

"Det er et værktøj, der understøtter os rigtig meget i vores arbejde, og jeg kan godt lide den åbenhed, EG ProBo skaber", siger Helle Toft, stifter og direktør i Toft Administration, der administrerer over 100 foreninger og ejendomme.

I tråd med tiden

"Vi valgte EG ProBo, fordi brugerfladen så fornuftig ud. Systemet har vi brugt et års tid, og der er kommet flere funktioner til. Det er blevet et godt system", siger Helle Toft, direktør i Toft Administration, hvor 9 ansatte administrerer over 100 kunder, som omfatter både andels- og udlejningsejendomme og 80 foreninger. 

EG ProBo starter salget op på en god måde

Helle Toft, direktør og stifter af Toft Administration

”Vi bruger især økonomi-modulet og fakturagodkendelses-modulet, som både vi og vores kunder er meget glade for. Revisormodulet gør det også nemmere i forbindelse med vores regnskaber og gør, at vi sparer tid", fortæller Helle Toft.

”Desuden skaber EG ProBo åbenhed overfor, hvad der ligger af informationer. Jeg synes, at EG ProBo understøtter os rigtig meget i vores arbejde”.

EG ProBo kan spare administratorer og foreningsbestyrelser tid, idet løsningen samler al kommunikation og information om en ejendom på én platform.

Over 200.000 brugere benytter EG ProBo til godkendelse af bilag, dokumentdeling, beskeder, økonomisk overblik, booking, ID-legitimering, digitale underskrifter og meget mere.

Hurtigere ekspedition

”Vi tager flere og flere funktioner i brug, nu også Andelsoverdragelse. Det er især smart, at bestyrelsen og vi kan få besked med det samme, og det er en god anledning til at få startet salget op på en god måde:

De får svar på de ting, de skal bruge. Og man sikrer, at kommunikationen kommer til at gå den rigtige vej, og vi får fx også husket at informere bestyrelsen om en handel. Det sker med det samme, inden vi ekspederer sagen”, siger Helle Toft og fortsætter:

”Det er også lettere for kunden at se, hvilke informationer, vi har samlet på hver enkelt andelsboligforening om, hvad det er de skal gøre, når de skal sælge. Det giver kunden en god oplevelse på salget”.

Sætter større fokus på godkendelsesproceduren

Helle Toft, direktør og stifter af Toft Administration

”EG ProBo er med til at sætte større fokus på godkendelsesprocedurer. Det er godt, for alle forventer, at godkendelserne er i orden. Det er i tråd med tiden bliver mere og mere et fokusområde”.

Mere selvhjulpne foreninger

Softwaren giver foreninger og bestyrelser mulighed for at være selvhjulpne, idet brugerne via EG ProBos selvbetjening kan hente relevante dokumenter, godkende bilag mv. uden at skulle involvere en administrator. Brugerne kan tilgå de data, de skal bruge døgnet rundt.


Giver en god oplevelse

”Det er blevet lettere for kunden at se, hvad vi har samlet, og det er en god oplevelse for kunden. Samtidig er det nemmere og hurtigere for os at få materiale klar”, siger Helle Toft.

”Vores kunder er glade for EG ProBo - som også er meget brugervenligt. Vi sætter selv kunderne ind i det. Henrik, vores EG-konsulent, var med til de to første møder og gennemgik programmet, og vi har selv kørt det siden”

Helle Toft, direktør og stifter af Toft Administration

Sparer tid for alle

"Hele indkøringen er gået uden problemer. Jeg synes, at vores konsulent har været god til at følge op. I dag sparer vi tid med EG ProBo, helt sikkert, og det gør vores kunder også", siger Helle Toft, direktør og stifter af Toft Administration.

Fakta om EG ProBo

Løsningen automatiserer opgaver og gør kommunikation nemmere mellem parterne:

  • Samler al information og kommunikation om ejendommen på én platform

  • Bestyrelsesmedlemmer kan tilgå alle vigtige dokumenter, fx referater og budgetter

  • Adgang døgnet rundt fra pc og smartphone samt digital skærm i opgangen

  • Enkel beboerkommunikation mellem andelshavere

  • Ekstern revisor kan få adgang

I dag gør mere end 200.000 brugere i 5.500 ejendomme brug af EG ProBo til beskeder, dokumentdeling, godkendelse af bilag, økonomisk overblik, booking, ID-legitimering, digitale underskrifter og meget mere.
EG ProBo blev en del af EG i 2020.

  

Kontakt os

Ring til os

+45 71 99 26 55

Toft Administration

Toft Administration håndterer ejendomsadministration af andelsboligforeninger, ejerforeninger og udlejningsejendomme, herunder også byggesagsadministration. Toft Administration har 9 ansatte og base i Roskilde.

Relateret produkt

Skriv dig op til EG’s nyhedsbrev

Du får praktiske tips, nyheder om produkter, trends, ideer til digitale løsninger samt invitationer til kurser og events.

Toft Administration: EG ProBo giver åbenhed | EG