Da den faglige udredningsmetode VUM 2.0 blev rullet ud over hele det specialiserede socialområde, var metoden ikke tænkt digital.
Som software-leverandør gav det hovedbrud i EG, der med det socialfaglige it-system EG Sensum One står for en stor bid af områdets digitale understøttelse.
Fælles metode på papir
VUM 2.0 står for Voksenudredningsmetoden version 2.0 og er en faglig metode, der anvendes på det specialiserede socialområde til at udrede og vurdere voksnes behov for støtte.
Metoden sikrer en systematisk og helhedsorienteret tilgang, hvor både borgerens ressourcer og udfordringer inddrages i vurderingen, så der kan laves en målrettet indsats, der tager højde for den enkeltes situation.
Selve metoden var dog kun udviklet på papir.
“Vi skulle selvfølge kunne understøtte metoden digitalt i vores fagsystem, spørgsmålet var bare hvordan”, fortæller Senior Business Analyst, Lars Sjøblom, EG.
Frederiksberg Kommune delte deres viden
Løsningen blev et meget tæt samarbejde med en central kunde, Frederiksberg Kommune.
Kommunen havde selv en stærk ambition om, at VUM 2.0 skulle implementeres både som metode og digitalt i deres fagsystem, så den valgte at gå all in på et samarbejde med EG.
Samarbejdet viste sig hurtigt at være en fordel for begge parter.
Dels fik kommunen stor indflydelse på den færdige digitale understøttelse af metoden, dels fik EG afgørende viden og indsigter fra kommunens hverdag, der var en klar forudsætning for, at metoden blev implementeret med forståelse for praksis.
Samtidig var der en klar accept fra begge parter om, at den færdige løsning ikke måtte blive en "Frederiksberg-model", men en ægte VUM 2.0-implementering, der efterfølgende kunne anvendes af alle brugere af systemet.
Udvikling gennem dialog
Der fandtes hverken en kravspecifikation eller en implementationsguide til VUM 2.0.
Så i bund og grund var det helt op til EG og Frederiksberg Kommune at fortolke, hvordan metoden kunne digitaliseres, og det førte til en lang række workshops og udviklingsmøder, hvor der både blev set på det store billede og nørdet helt i bund.
Uden hjælp fra Frederiksberg Kommune havde vi ikke været i stand til at understøtte en omfattende metode som VUM 2.0 i vores system.
"Deres medarbejdere i forvaltningen og på de enkelte tilbud øste generøst af deres praksiserfaring og gav os dermed de bedste muligheder for at indbygge mest mulig faglighed i systemet”, fortæller Lars Sjøblom.
Resultatet er, at EG i dag står med den mest komplete understøttelse af voksenudredningsmetoden VUM 2.0.
