Skriv dig op til EG’s nyhedsbrev
Du får praktiske tips, nyheder om produkter, trends, ideer til digitale løsninger samt invitationer til kurser og events.
Customer Story
•
2 minutters læsning
Customer Story
•
2 minutters læsning
Helsingør Kommune – sammenhæng mellem myndighed og udfører
Udfordring
Helsingør Kommune havde i flere år arbejdet med EG Sensum Bosted, men der var ingen digital sammenhæng med kommunens myndighedssystem. Vigtige dokumenter måtte sendes frem og tilbage via mails.
Løsning
Kommunen valgte at implementere EG Sensum Voksen med mulighed for at håndtere hele processen fra det første møde med borgeren til opfølgning på den sociale indsats på det enkelte tilbud.
Resultat
Nu er alle gamle sager lagt ind i EG Sensum Voksen, og nye sager oprettes efter voksenudredningsmetoden. Bestillinger og statusoplysninger kan udveksles digitalt mellem myndighed og udfører.
Fik moderne myndighedssystem.
Med VUM har vi strammet op på arbejdsgange og procedurer, ligesom vi har fået et fælles sprog. Sensum Bosted og EG Sensum Voksen vil med det udgangspunkt bidrage til at effektivisere vores sagsbehandling og fremme den fælles forståelse for, hvad vi laver.
Helsingør Kommune har siden 2008 brugt EG Sensum Bosted på dag- og døgntilbuddene i Center for Særlig Social Indsats, og i 2012 besluttede kommunen at anskaffe EG Sensum Voksen for at it-understøtte arbejdet med voksenudredningsmetoden.
Jette Stork, viceforstander på botilbuddet Lindevang, ser frem til at arbejde med systemet og siger blandt andet:
"Vi har længe savnet en samarbejdsplatform – også så vi slipper for dobbeltindtastninger og copy paste. Det bliver en stor fordel, når vi direkte i systemet kan se, hvad hinanden skriver, i stedet for at det hele skal sendes frem og tilbage via mails".
Arbejdet med et fælles sprog
Helsingør Kommunes næste skridt bliver at udvikle arbejdsgange og procedurer i samarbejdet mellem myndigheds- og udførerdelen.
Vi har længe savnet en samarbejdsplatform – også så vi slipper for dobbeltindtastninger og copy paste. Det bliver en stor fordel, når vi direkte i systemet kan se, hvad hinanden skriver, i stedet for at det hele skal sendes frem og tilbage via mails.
Kontakt vores eksperter
EG leverer innovative it-løsninger til det offentlige baseret på bred forvaltningsfaglighed, dyb praksisviden og den nyeste digitale ekspertise kombineret med stor erfaring.
Ring til os på +45 7013 2211 (vores hovednummer) og få svar på dine spørgsmål, før du beslutter dig.
Martin Clemmensen Nielsen
Senior Sales Executive
EG Sensum One
Helsingør Kommune
Helsingør Kommune har godt 61.000 indbyggere, og ca. 30 små og store enheder lige fra beskyttet beskæftigelse, aktivitets- og samværstilbud, væresteder, socialpædagogisk støtte, misbrugsbehandling og botilbud til bofællesskaber organiseret i ni tilbud på det specialiserede socialområde med tilsammen ca. 300 medarbejdere.
