Skriv dig op til EG’s nyhedsbrev
Du får praktiske tips, nyheder om produkter, trends, ideer til digitale løsninger samt invitationer til kurser og events.
Kundehistorie
•
1 minutters læsning
Kundehistorie
•
1 minutters læsning
Hvordan Byggmakker effektiviserer med Fabri Selfscan
Udfordring
Byggmakker oplever højt pres med mange kunder især om morgenen og ønskede en løsning, der kunne effektivisere dette.
Løsning
Med Fabri Selfscan kan kunden selv scanne det ønskede produkt og betale i Self-Checkout, helt uden at snakke med personale og stå i kø.
Resultat
Dette resulterer i, at kunderne hurtigt og effektivt kan finde deres ting og komme af sted på dagens opgave. Samtidig er det ikke nødvendigt, at have mange medarbejdere på arbejde samtidig.
Byggmakker Gravdal har taget EG Fabri Selfscan-løsning i brug. Den bidrager til et bedre flow i indkøbsoplevelsen for kunden og effektiviserer arbejdsflowet for medarbejderne hos Byggmakker. Med Fabri Selfscan kan kunden nemt plukke og scanne de varer, de ønsker, både i trælasten og i butikken, og selv afslutte købet ved checkout. Gro Hermanson, som er salgsleder hos Byggmakker i Gravdal, er overrasket over, hvor nemt det var at komme i gang, og at kunderne synes, løsningen er let at tage i brug.
Kunderne får en positiv oplevelse, da de slipper for at vente på, at medarbejderne bliver ledige. Dermed kan de hurtigt komme videre, uanset hvilke arbejdsopgaver de har.
Relateret produkt
Skriv dig op til EG’s nyhedsbrev
Du får praktiske tips, nyheder om produkter, trends, ideer til digitale løsninger samt invitationer til kurser og events.