Selv en lille specialklinik har krav på en stor it-løsning
Når man driver en lille specialklinik med få ansatte, er behovet for it-understøttelse som for de største, og her gør EG Clinea en forskel.
De fleste privatpraktiserende speciallæger – lige fra anæstesiologer, børnelæger, psykiatere til gynækologer kardiologer, reumatologer, og urologer - har det til fælles, at de driver en mindre virksomhed med få ansatte.
Til gengæld er de underlagt præcis de samme krav om dokumentation, GDPR og datasikkerhed som alle andre klinikker.
“I den lille specialklinik er fokus naturligt nok på selve patientbehandlingen, ikke på IT. Alligevel er klinikken dybt afhængig af, at de digitale systemer fungerer gnidningsfrit. Når de ikke gør det, rammer det direkte ind i kerneopgaven: at give hurtig og sikker behandling. Derfor har vi udviklet standardsystemet EG Clinea og suppleret med de funktioner og integrationer, som skaber værdi for de enkelte specialer”, siger Sales Manager, Mads Kaae Petersen, EG.
De klassiske udfordringer
De klassiske udfordringer for den lille klinik er typisk:
Sikkerhed og GDPR: Klinikkerne håndterer nogle af de mest følsomme data, men har sjældent en IT-afdeling, der kan sikre korrekt drift, backup og beskyttelse mod cybertrusler.
Integration: Klinikken skal kunne kommunikere med FMK, laboratoriesvar og henvisninger. Hvis systemet ikke integrerer stabilt, ender personalet i tidskrævende dobbeltindtastning.
Drift og support: Nedbrud i systemet betyder aflyste patienter og ventelister. Små klinikker har brug for leverandører, der reagerer hurtigt – ikke først efter flere dage.
Brugervenlighed: Læger og sekretærer skal kunne finde oplysninger hurtigt og intuitivt. For mange klik eller ulogiske workflows koster tid og øger risikoen for fejl.
Derfor mener Mads Kaae Petersen da også, at det kan betale sig at se ud over funktionalitet og pris, når man vælger journalsystem. For en leverandør til den lille klinik skal kunne levere:
Høj sikkerhed som standard: automatisk backup, kryptering og løbende sikkerhedsopdateringer.
Dokumenteret integration – systemet skal fungere sømløst med FMK, MedCom og Digital Post. Og EG Clinea og EG WinPLC er fuld af integrationer.
Stærk supportaftale – hurtig responstid og adgang til specialiseret hjælp, når problemer opstår. De fleste supportopkald til EG Clinea og EG WinPLC er klaret under et minut.
Brugervenligt design – så både læge og sekretær oplever, at systemet sparer tid frem for at stjæle den. EG Clinea og EG WinPLC er let at lære og let at bruge.
Fremtidssikring – systemet skal kunne følge med nye krav fra myndighederne og sundhedsvæsenets udvikling. EG Clinea og EG WinPLC udvikles løbende med og for speciallæger.
“For små specialklinikker er et journalsystem ikke blot et værktøj, men en livsnerve. Det skal være sikkert, integreret, brugervenligt og bakket op af en leverandør, som EG, som man kan stole på. Mit gode råd er derfor at stille lige så høje krav til support og sikkerhed, som man gør til selve funktionerne i systemet.
Og så skal man i øvrigt vælge EG Clinea eller EG WinPLC til sin speciallægeklinik”, siger Sales Manager Mads Kaae Petersen, EG .
